Chính Sách Bảo Mật –
Cam Kết Của xo66

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao, xo66 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp và cam kết không thu thập quá mức cần thiết.

xo66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định (chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi).
• Xử lý giao dịch: Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách an toàn, chính xác qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà và các dịch vụ khác trên xo66.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng xo66.
• Liên lạc thông tin: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận).

xo66 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được lựa chọn kỹ càng trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu với các nhà cung cấp game (game provider) để vận hành trò chơi casino, slot và cá cược thể thao.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Chia sẻ thông tin định danh với đối tác xác minh danh tính được chứng nhận nhằm thực hiện quy trình xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng.

xo66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập xo66.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động chính xác. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt những cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc giới hạn một số tính năng của xo66. Hầu hết trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari đều cung cấp công cụ quản lý cookie dễ sử dụng trong phần cài đặt quyền riêng tư.

xo66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xo66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mật mã mạnh. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật liên tục hoạt động suốt ngày đêm để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: xo66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ tốt nhất.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

xo66 tôn trọng và bảo đảm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng xo66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà xo66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Nhiều thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

xo66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng xo66.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; dữ liệu phân tích tổng hợp được lưu tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi hỗ trợ được lưu tối đa 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Sau khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ và sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý, xo66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

xo66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo các cách sau:

• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ xo66 hoặc trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng xo66 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách Bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 7.